Sua empresa de assistência à saúde aumentou a mensalidade e você quer saber se esse aumento está correto ou é abusivo? Você tem alguma doença ou deficiência física e as operadoras não querem aceitá-lo? Você tem um plano antigo e não sabe se deve mudar para um novo? Estas e muitas outras questões ligadas a dúvidas e problemas relacionados com a assistência à saúde, são o assunto deste livro. O objetivo da obra é fazer com que o leitor fique sabendo exatamente quais são os seus direitos e as obrigações das empresas prestadoras desse serviço. Complementam o livro - a íntegra da Lei 9.656/98, com as alterações da Medida Provisória nº 2.177-44, de 24/8/2001; as resoluções do Conselho Nacional de Saúde Suplementar; as resoluções da Agência Nacional de Saúde Suplementar; as portarias da Secretaria de Direito Econômico do Ministério da Justiça; modelos de cartas e endereço dos órgãos públicos.